Null språkbarrierer. Sporbar opplæring. Tryggere drift.
Når en betydelig andel av arbeidsstyrken har et annet morsmål enn norsk¹ og prosedyrene lever i permer ingen åpner — da er ikke spørsmålet om det skjer en hendelse, men når. Duro gir hver operatør riktig instruks, på riktig språk, rett på mobilen.
Se hvordan Duro fungerer for smelteverk
Bygget for bransjen din — født i smelteverket
Duro ble utviklet i tett dialog med Glencore Nikkelverk gjennom Hanne-prosjektet — et av Norges mest krevende industrielle miljøer. Vi kjenner utfordringene ved å drive skiftarbeid med innleid arbeidskraft fra flere nasjonaliteter, der SJA-er skal fylles ut korrekt, verneombudet trenger dokumentasjon, og Arbeidstilsynet kan stå i døra når som helst. Arbeidsmiljøloven krever at opplæring skal gis på et språk arbeidstakeren forstår². Duro gjør dette automatisk — på over 30 språk, med tekst, lyd og video.
De tre største kostnadene dere betaler i dag
Dårlig opplæring er ikke bare et HMS-problem — det er en driftskostnad som vokser for hver skiftplan.
Hendelser knyttet til språkbarrierer
En polsk vikar forstår ikke merkingen på smeltekjelen. En eritreisk operatør leser ikke SJA-en fordi den kun finnes på norsk. Hver misforståelse er en potensiell H1-hendelse — og et forsikringsoppgjør som starter på sekssifret.
Tilsyn du ikke er klar for
Arbeidstilsynet spør: «Kan du dokumentere at den innleide operatøren fikk opplæring i lockout/tagout — på sitt eget språk?» Uten sporbar dokumentasjon risikerer dere pålegg, stans og omdømmetap.
Tid tapt på manuell opplæring
Produksjonslederen bruker 3–4 timer per ny vikar på gjennomgang av prosedyrer som allerede er dokumentert — et sted. Multipliser med 20 vikarer i sesongen, og du har tapt et helt årsverk på noe Duro løser automatisk.
Slik fungerer Duro i smelteverket
Ikke teori — slik brukes Duro i praksis, hver eneste skift.
QR-kode ved smeltekjelen
Ny operatør skanner QR-koden festet på smeltekjelen. Opp kommer en 3-minutters videoinstruks for tapping — på litauisk, fordi det er språket registrert i profilen hans. Ingen trenger å følge ham opp manuelt.
SJA på alle språk
Før hvert skift fyller teamet ut SJA i Duro. Spørsmålene vises på hvert enkelt teammedlems språk — svarene logges sentralt på norsk. Verneombudet har full oversikt uten å samle inn papirskjema.
Skiftoverlevering uten hull
Avtroppende skift logger status og avvik direkte i Duro. Påtroppende skiftleder får varselet før han ankommer — og kan lese gjennom på bussen, på sitt eget språk.
Onboarding av innleid arbeidskraft
20 nye vikarer starter mandag. I stedet for 4 timer med klasseromsopplæring sender produksjonssjef dem gjennom Duros onboarding-modul. Alle får nano-leksjoner på eget språk, og du ser i sanntid hvem som har fullført — og hvem som ikke har det.
Gevinster for smelteverk og tungindustri
Konkrete resultater som påvirker bunnlinjen og TRIF-verdien.
Redusert risiko for språkrelaterte hendelser
Når alle forstår prosedyren — på sitt eget språk — reduseres hendelser knyttet til misforståelser. Språk trekkes fram som en sentral risikofaktor av Arbeidstilsynet².
Sporbar dokumentasjon
Komplett logg over hvem som har mottatt, lest og forstått hver instruks. Bidrar til krav i ISO 45001 og Arbeidstilsynets tilsyn — til enhver tid.
Fra dager til timer
Onboarding av innleid arbeidskraft på timer, ikke dager. Produksjonsleder frigjøres til å lede — ikke undervise.
Språk støttet
Tekst, lyd og video på over 30 språk. Dysleksivennlig visning som standard. Ingen faller utenfor.
Utviklet i smelteverket — for smelteverket
«Hanne-prosjektet hos Glencore Nikkelverk startet med et enkelt spørsmål: Hvordan sikrer vi at en operatør med dysleksi faktisk forstår prosedyren for tapping av smeltemasse? Svaret ble Duro — et system som leverer instrukser via lyd, video og visuell veiledning, tilpasset den enkelte. I dag brukes Duro av operatører i flere skift, på tvers av språk og lesenivå. Dokumentasjonen er sporbar, tilsynsklar og tilgjengelig direkte ved arbeidsstasjonen.»
Duro ble bygget i industrien. For industrien.
Ofte stilte spørsmål om opplæring i smelteverk og tungindustri
Svarene HMS-sjefer, verneombud og produksjonsledere oftest spør om.
Hvordan sikrer Duro at SJA-er forstås av en flerspråklig arbeidsstyrke?
Før hvert skift fyller teamet ut SJA i Duro. Spørsmålene vises på hvert teammedlems eget språk — polsk, litauisk, tigrinja, engelsk — mens svarene logges sentralt på norsk. Verneombud og skiftleder har full oversikt uten å samle inn papirskjema, og alle forstår det de bekrefter.
Støtter Duro dokumentasjon for ISO 45001 og Arbeidstilsynet?
Ja. Duro logger hvem som har mottatt, lest og bekreftet forståelse av hver instruks — inkludert versjon, språk og tidspunkt. Komplett opplæringshistorikk kan trekkes ut med to klikk, klar for både ISO 45001-revisjon og uanmeldte tilsyn fra Arbeidstilsynet.
Kan Duro redusere TRIF eller H1-verdier i tungindustrien?
Når alle operatører — også innleide — får prosedyrer, SJA og sikkerhetsopplæring på et språk de forstår, reduseres risikoen for hendelser knyttet til språkbarrierer og misforståelser. Arbeidstilsynet peker på at utenlandske arbeidstakere er 50 % mer utsatt for arbeidsulykker enn nordmenn, og at språk og kommunikasjon er en sentral risikofaktor².
Hvordan fungerer onboarding av innleid arbeidskraft?
Vikarer og innleide får Duros onboarding-modul på mobilen — anleggsspesifikk sikkerhetsinnføring, lockout/tagout, nødrutiner — på eget språk og i eget tempo. Produksjonssjef ser i sanntid hvem som har fullført. Den som ikke har gjennomført, slipper ikke inn på anlegget.
Er Duro dysleksivennlig og tilgjengelig for operatører med leseutfordringer?
Ja. Duro ble utviklet i Hanne-prosjektet hos Glencore Nikkelverk nettopp for å gjøre prosedyrer tilgjengelige for operatører med dysleksi og ulike morsmål. Instrukser leveres via video, lyd og visuell veiledning — ikke bare tekst — og dysleksivennlig visning er inkludert som standard.
Klar for tryggere drift i smelteverket?
Hver dag uten sporbar opplæring er en dag dere gambler med HMS-tallene — og med folkene på gulvet.
Vi setter av 30 minutter og viser deg nøyaktig hva Duro gjør for ditt smelteverk.